Правовое

Оплата и возврат

Обновлено: 26 августа 2026

Подписка продлевается автоматически. Отменить можно в любой момент — отмена вступает в силу в конце текущего периода.

Способы оплаты

Местные и международные карты, Apple Pay и Google Pay. Банковский перевод — только для годового тарифа Бизнес.

Помесячно и на год. При годовой оплате скидка 35%. Списание происходит в начале периода.

В течение 14 дней после первой оплаты — полный возврат без объяснения причин. Обращение: info@neocard.az. Деньги возвращаются за 5–10 рабочих дней.

При отмене годовой подписки считаются и возвращаются неиспользованные полные месяцы. Текущий месяц при помесячной оплате не возвращается.

При отказе карты попытки повторяются на 0, 3 и 7-й день. Если не удалось — аккаунт переходит на тариф Старт, содержимое не удаляется.

Дополнительные пакеты сообщений не возвращаются, но и не сгорают — переносятся на следующий месяц.

После каждой оплаты PDF-чек автоматически приходит на почту. Все чеки хранятся в разделе «Подписка».